扫码核销的前提，是学员当场出示二维码。但现实里总会有例外：手机没电、换了手机还没登录、年纪小的学员没带设备、或者上课的地方网络不好刷不出码。如果系统只支持扫码，这些情况就会变成「课上了但没扣次」，越积越多，月底对账时全是麻烦。
哪些情况会用到手工核销
- 学员手机没电，或临时无法出示二维码；
- 学员还没绑定手机号，课时卡挂不到账号上；
- 上课现场网络不好，扫码一直失败；
- 补录：课上完了才发现漏扣。
这几种情况的共同点是课已经上了，记录必须补上，只是核销这个动作不能由学员那一端发起。这时候就要用管理端的补录入口。
手工核销怎么操作
入口在学员详情页，流程与扫码核销的差别，就在「怎么定位到人和卡」这一步：
- 在学员管理里找到这位学员；
- 进入学员详情，能看到他名下的课时卡；
- 选择这次要扣减的那张卡；
- 确认扣次，记录写入核销流水。
第 3 步有个容易想当然的地方：一位学员可能同时持有多张课时卡，比如报了不同科目，或者续费之后新开了一张。扫码核销时，学员出示的二维码对应他当前使用的那张卡；而手工核销需要由操作人明确指定扣哪一张，选错了就是另一张卡的余额被减掉。
手工核销和扫码核销的关系
两者写入的是同一套核销流水，也都计入统计。也就是说：
- 手工核销不是「另开一本账」，它的记录性质和扫码核销完全相同；
- 协管工作量统计里的核销净课时（核销总数减去撤销数）会把手工核销一并算进去；
- 后续如果发现问题，同样可以用撤销核销把次数回补。
把这一点想清楚很重要：手工核销是一个正常的补录入口，不是绕开流程的后门。
怎么避免手工核销被滥用
既然手工核销不依赖学员出示二维码，就存在「虚记课时」的可能。建议在制度上做三条限制：
- 限定操作人：只让班主任或教务使用，老师需要时口头提出；
- 当场核对：确认学员确实到课，而不是凭印象补录；
- 定期抽查：把手工核销的比例当成一个观察指标——如果某位操作人的手工核销明显偏多，通常说明流程上有阻力，值得回头看看扫码为什么走不通。
操作人和操作时间会冻结在流水里，这一点对事后核查最关键。
一句话总结
手工核销用来处理「课上了但扫不了码」的情况，入口在学员详情页，需要手动指定扣哪张卡；它和扫码核销写进同一套流水、同样计入统计，所以要靠限定操作人和定期抽查来控制风险。